Noções de Governança Pública · Concurso PF
Questões de Design thinking na inovação pública — empatia, etapas, prototipação e duplo diamante
10 questões com gabarito comentado. Responda antes de revelar.
Revise antes: resumo completo de Design thinking na inovação pública — empatia, etapas, prototipação e duplo diamanteNo design thinking, a solução é definida antes de ouvir os usuários, para ganhar tempo.
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Gabarito: Errado
Errado. Começa pela empatia com o usuário.
O duplo diamante alterna momentos de pensamento divergente e convergente.
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Gabarito: Certo
Certo.
As etapas do design thinking seguem sequência rígida e linear.
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Gabarito: Errado
Errado. O processo é iterativo.
A prototipação rápida permite testar ideias com usuários reais a baixo custo.
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Gabarito: Certo
Certo.
Personas e jornada do usuário são ferramentas usadas no design thinking.
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Gabarito: Certo
Certo.
A empatia é a etapa em que se buscam compreender as necessidades reais dos usuários.
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Gabarito: Certo
Certo. Vem antes da definição do problema.
No design thinking, o erro na prototipação deve ser evitado a todo custo, pois indica falha do projeto.
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Gabarito: Errado
Errado. Errar cedo e barato faz parte do aprendizado.
A ideação busca gerar grande quantidade de ideias, adiando o julgamento.
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Gabarito: Certo
Certo. É fase de pensamento divergente.
O design thinking é abordagem centrada no ser humano usada na inovação de serviços públicos.
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Gabarito: Certo
Certo. Coloca o usuário no centro.
Questão 10 · CEBRASPE 2025 · Certo ou Errado
Acerca da inovação na gestão pública, julgue o item subsequente.
O uso de maquetes, encenações, fluxogramas e impressões em 3D adequa-se à etapa de prototipação do design thinking.
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Gabarito: Certo
Certo. Na prototipação, a ideia ganha forma tangível para ser testada rápido e a baixo custo: maquetes, encenações, storyboards, fluxogramas, protótipos em papel e impressões em 3D são recursos típicos dessa etapa.