Noções de Gestão de Pessoas · Concurso PF
Questões de Gestão do conhecimento — tácito e explícito, espiral SECI, ba, aprendizagem organizacional e práticas
13 questões com gabarito comentado. Responda antes de revelar.
Revise antes: resumo completo de Gestão do conhecimento — tácito e explícito, espiral SECI, ba, aprendizagem organizacional e práticasNa socialização, o conhecimento tácito é convertido em explícito por meio de manuais.
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Gabarito: Errado
Errado. Isso é externalização; socialização é tácito → tácito.
O conhecimento tácito é de difícil formalização, pois está ligado à experiência pessoal.
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Gabarito: Certo
Certo.
A combinação converte conhecimento explícito em explícito, sistematizando conceitos.
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Gabarito: Certo
Certo.
A gestão do conhecimento resume-se à implantação de sistemas de informação.
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Gabarito: Errado
Errado. Depende de pessoas e cultura de compartilhamento.
Na organização que aprende, o pensamento sistêmico é a disciplina que integra as demais.
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Gabarito: Certo
Certo.
Na externalização, o conhecimento tácito é convertido em explícito, por meio de metáforas, analogias e modelos.
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Gabarito: Certo
Certo. É uma das quatro conversões da espiral SECI.
A internalização converte conhecimento tácito em tácito, pelo compartilhamento direto de experiências.
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Gabarito: Errado
Errado. Isso é a socialização. A internalização converte explícito em tácito, pelo aprender fazendo.
Comunidades de prática e registro de lições aprendidas são práticas de gestão do conhecimento.
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Gabarito: Certo
Certo. Ambas favorecem a criação e o compartilhamento do conhecimento.
Na socialização, o conhecimento tácito é compartilhado por meio de experiências, observação e prática conjunta.
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Gabarito: Certo
Certo. Tácito para tácito.
O conhecimento explícito é de difícil formalização e comunicação.
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Gabarito: Errado
Errado. Essa é característica do tácito; o explícito é codificado.
Para Nonaka e Takeuchi, o Ba é o contexto compartilhado em que o conhecimento é criado.
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Gabarito: Certo
Certo. Pode ser físico, virtual ou mental.
Mapas de conhecimento e bancos de boas práticas não são ferramentas de gestão do conhecimento.
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Gabarito: Errado
Errado. São práticas típicas de gestão do conhecimento.
Questão 13 · CEBRASPE 2025 · Certo ou Errado
Julgue o item a seguir, a respeito de gestão do conhecimento e qualidade de vida no trabalho.
Na atualidade, a gestão do conhecimento está mais vinculada aos recursos tecnológicos disponíveis (hardware e software) que aos saberes das pessoas.
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Gabarito: Errado
Errado. A gestão do conhecimento centra-se nas pessoas, que detêm o conhecimento tácito; a tecnologia é apenas suporte para registrar e compartilhar o conhecimento explícito.