Noções de Governança Pública · Concurso PF
Questão de Gestão por processos — BPM, mapeamento e ferramentas clássicas (fluxograma, PDCA, Ishikawa, Pareto, 5W2H)
Responda antes de revelar o gabarito comentado.
Questão 3 · Certo ou Errado
No ciclo PDCA, a etapa de verificação compara os resultados obtidos com os planejados.
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Gabarito: Certo
Certo.
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