Informática · Concurso PRF, PF, Polícia Penal, Detran
Computação em nuvem — modelos de serviço e de implantação
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Cai no edital de: PRF, Agente Administrativo PRF, Agente PF, Escrivão PF, Papiloscopista PF, Agente Administrativo PF, Polícia Penal Federal, Detran, Detran-PR, Detran-DF
Resumo: Computação em nuvem — modelos de serviço e de implantação
Essência. Definição do NIST (SP 800-145): acesso ubíquo e sob demanda, pela rede, a um conjunto compartilhado de recursos configuráveis, provisionados e liberados rapidamente com mínimo esforço. Estrutura: 5 características, 3 modelos de serviço, 4 de implantação.
- Características: autoatendimento sob demanda; amplo acesso pela rede; pooling de recursos; elasticidade rápida; serviço medido (paga pelo uso). Ex.: site ganha servidores no pico de acessos e os libera depois (elasticidade).
- IaaS: provedor entrega infraestrutura virtual; cliente gerencia SO e aplicações (AWS EC2, Azure VMs).
- PaaS: provedor entrega plataforma para desenvolver e implantar; cliente cuida do código e dos dados (App Engine, Heroku).
- SaaS: aplicativo pronto, acessado pelo navegador de qualquer lugar (Gmail, Microsoft 365, Google Docs).
- Implantação: pública (recursos do provedor compartilhados); privada (uso exclusivo de uma organização); comunitária (organizações com interesses comuns); híbrida (combinação).
Exceções e distinções. Nuvem privada pode ser hospedada por terceiro, desde que de uso exclusivo. A diferença entre os modelos está na camada entregue pelo provedor: infra × plataforma × aplicativo.
Pegadinha Cebraspe. "No SaaS, o provedor oferece ambiente para os usuários construírem e disponibilizarem aplicativos" → errado: isso é PaaS.
Lembre também: "IaaS: cliente administra SO e aplicações" é certo; "SaaS permite acessar de qualquer local conectado" é certo (Cebraspe 2019).
Visão geral
Definição do NIST (SP 800-145): modelo que permite acesso ubíquo, conveniente e sob demanda, pela rede, a um conjunto compartilhado de recursos computacionais configuráveis (redes, servidores, armazenamento, aplicações, serviços), provisionados e liberados rapidamente, com mínimo esforço de gestão. Estrutura: 5 características, 3 modelos de serviço, 4 modelos de implantação.
Regra
Características essenciais: autoatendimento sob demanda · amplo acesso pela rede · pooling (compartilhamento) de recursos · elasticidade rápida · serviço medido (paga pelo uso).
Modelos de serviço
| Modelo | Provedor entrega | Cliente gerencia | Exemplo |
|---|---|---|---|
| IaaS | infraestrutura (servidores virtuais, armazenamento, rede) | sistema operacional e aplicações | máquinas virtuais em AWS/Azure |
| PaaS | infraestrutura + plataforma para desenvolver e implantar | as próprias aplicações | ambientes de desenvolvimento/hospedagem de apps |
| SaaS | aplicativo pronto | só o uso (e configurações) | Gmail, Google Docs, Microsoft 365 |
Modelos de implantação: pública (aberta ao público, do provedor) · privada (uso exclusivo de uma organização) · comunitária (compartilhada por organizações com interesses comuns) · híbrida (combinação de duas ou mais).
Aprofundamento
Modelos de serviço
| Modelo | O provedor entrega | Exemplo |
|---|---|---|
| IaaS | infraestrutura (servidores, rede, armazenamento virtuais); o cliente gerencia SO e aplicações | AWS EC2, Azure VMs |
| PaaS | plataforma para desenvolver e rodar aplicações; o cliente cuida só do código e dos dados | Google App Engine, Heroku |
| SaaS | software pronto, acessado pelo navegador | Gmail, Microsoft 365, Google Drive |
Modelos de implantação: pública (provedor compartilha recursos entre clientes), privada (exclusiva de uma organização), híbrida (combina as duas) e comunitária (compartilhada por organizações com interesses comuns).
Características (NIST): autoatendimento sob demanda, amplo acesso pela rede, pool de recursos (multilocação), elasticidade rápida (aumenta/diminui conforme a demanda) e serviço medido (paga-se pelo uso).
- Vantagens: escalabilidade, sem investimento em servidores próprios, acesso de qualquer lugar, backup e redundância do provedor.
- Riscos: dependência da conexão e do fornecedor (lock-in), privacidade e localização dos dados (LGPD), falhas do provedor.
- Armazenamento em nuvem (Drive, OneDrive, Dropbox): sincronização (alteração local reflete na nuvem e em todos os dispositivos — inclusive exclusões) × backup (cópia para recuperação).
Como o Cebraspe cobra
- "SaaS: provedor oferece ambiente no qual usuários constroem e disponibilizam aplicativos": errado — isso é PaaS.
- "IaaS: cliente administra SO e aplicações": certo.
- "Nuvem privada é necessariamente hospedada na própria empresa": errado (pode ser hospedada por terceiro, desde que de uso exclusivo).
- "SaaS possibilita acessar aplicativos e serviços de qualquer local usando computador conectado à Internet": certo (Cebraspe 2019).
- Detalhe que torna o item errado: a camada entregue pelo provedor (infra × plataforma × aplicativo).
Revisão rápida
- IaaS: infra; cliente cuida do SO.
- PaaS: plataforma para desenvolver.
- SaaS: software pronto.
- 5 características: sob demanda, rede, pooling, elasticidade, medido.
- Implantação: pública, privada, comunitária, híbrida.
Mapa mental: Computação em nuvem — modelos de serviço e de implantação
Toque play para percorrer o mapa. Clique num card para ver de perto, no fundo para afastar; arraste para mover e use Ctrl/⌘ + roda do mouse (ou a pinça) para zoom.
Flashcards de Computação em nuvem — modelos de serviço e de implantação
Tente lembrar antes de virar o card.
- Revelar resposta
Qual a diferença entre IaaS, PaaS e SaaS?
IaaS: infraestrutura (servidores/armazenamento), cliente cuida do SO e das aplicações. PaaS: infraestrutura + plataforma de desenvolvimento pronta. SaaS: software pronto pra uso, provedor cuida de tudo.
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O que caracteriza a computação em nuvem (e o armazenamento em nuvem)?
Recursos (servidores, armazenamento, software, bancos de dados) hospedados em data centers remotos, acessados pela internet sob demanda, com elasticidade (aumenta/diminui conforme a demanda), pagamento pelo uso e transparência de localização. Dá para guardar arquivos localmente e na nuvem.
- Revelar resposta
OneDrive: o que precisa e o que permite?
Exige conta Microsoft (pessoal, corporativa ou de estudante). Cria pasta local sincronizada; permite escolher pastas específicas para sincronizar; acesso de vários dispositivos; compartilhar arquivos/pastas (inclusive com permissão só de visualizar); editar offline (sincroniza depois).
- Revelar resposta
Nuvem pública × privada: quem tem o controle físico dos dados?
Na pública, a infraestrutura é do provedor, compartilhada; o usuário não tem controle físico. Na privada, a infraestrutura é dedicada a uma organização, com mais controle.
- Revelar resposta
O que caracteriza a computação em nuvem (e o armazenamento em nuvem)?
Recursos (servidores, armazenamento, software, bancos de dados) hospedados em data centers remotos, acessados pela internet sob demanda, com elasticidade (aumenta/diminui conforme a demanda), pagamento pelo uso e transparência de localização. Dá para guardar arquivos localmente e na nuvem.
Questões de Computação em nuvem — modelos de serviço e de implantação
Questão 1 · PRF · Certo ou Errado
No modelo de Infraestrutura como Serviço (IaaS), o provedor de nuvem disponibiliza recursos computacionais básicos, como servidores virtuais, armazenamento e redes, cabendo ao cliente administrar o sistema operacional e as aplicações instaladas sobre essa infraestrutura.
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Gabarito: Certo
Certo. No IaaS, o provedor entrega apenas a infraestrutura computacional virtualizada (processamento, armazenamento, rede), ficando a cargo do cliente a instalação, configuração e gerenciamento do sistema operacional e das aplicações — diferentemente do PaaS (que também fornece a plataforma de desenvolvimento) e do SaaS (que entrega o aplicativo pronto para uso).
Questão 2 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha
Em computação em nuvem, o modelo de serviço em que o usuário utiliza um software pronto, acessado pelo navegador e mantido pelo provedor, sem precisar instalá-lo (como um webmail), é o:
- A)
IaaS (Infraestrutura como Serviço).
- B)
SaaS (Software como Serviço).
- C)
PaaS (Plataforma como Serviço).
- D)
on-premises (instalação local).
- E)
LAN (rede local).
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Gabarito: letra B
No SaaS, o provedor entrega a aplicação pronta (webmail, editores online). No IaaS (A), entrega infraestrutura: máquinas virtuais, armazenamento, rede. No PaaS (C), entrega a plataforma para desenvolver e hospedar aplicações. On-premises (D) é o software instalado na infraestrutura da própria organização.
- A)
Questão 3 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha
Serviços de armazenamento em nuvem, como Google Drive e OneDrive, têm como característica:
- A)
funcionar somente sem conexão com a internet.
- B)
impedir o compartilhamento de arquivos.
- C)
exigir que os arquivos fiquem gravados apenas no disco local.
- D)
ser incompatíveis com celulares.
- E)
permitir acessar e sincronizar arquivos de qualquer dispositivo conectado à internet.
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Gabarito: letra E
A nuvem guarda os arquivos em servidores remotos e permite acessá-los, sincronizá-los e compartilhá-los de qualquer lugar com internet. Alguns serviços têm modo offline, mas a sincronização depende de conexão (A). As alternativas (B), (C) e (D) contrariam a natureza do serviço.
- A)
Questão 4 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha
No modelo de computação em nuvem IaaS (Infraestrutura como Serviço), o provedor oferece:
- A)
apenas aplicativos prontos acessados pelo navegador.
- B)
recursos de infraestrutura, como servidores virtuais, armazenamento e rede, cabendo ao cliente instalar e gerenciar sistema operacional e aplicações.
- C)
somente cursos de capacitação a distância.
- D)
apenas plataforma de desenvolvimento, sem acesso à infraestrutura.
- E)
exclusivamente serviços de correio eletrônico.
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Gabarito: letra B
No IaaS, o cliente “aluga” a infraestrutura e gerencia o que roda nela. No PaaS (D), recebe a plataforma para desenvolver. No SaaS (A, E), recebe o software pronto.
- A)
Questão 5 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha
No modelo de serviço PaaS (Plataforma como Serviço) da computação em nuvem, o provedor oferece:
- A)
software pronto, acessado pelo navegador, sem possibilidade de desenvolver aplicações.
- B)
somente máquinas virtuais, cabendo ao cliente instalar o sistema operacional e as ferramentas.
- C)
armazenamento físico instalado nas dependências do cliente.
- D)
um ambiente para desenvolver, testar e implantar aplicações, sem que o cliente gerencie servidores e sistema operacional.
- E)
uma conexão criptografada entre a rede da empresa e o usuário remoto.
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Gabarito: letra D
No PaaS, o provedor entrega a plataforma (sistema operacional, ambiente de execução, banco de dados), e o cliente cuida apenas das aplicações. Software pronto para o usuário final é SaaS (A); infraestrutura virtual gerenciada pelo cliente é IaaS (B); equipamento local não é nuvem (C); conexão criptografada com a rede da empresa é VPN (E).
- A)