Informática · Concurso PRF, PF, Polícia Penal
Redes sociais e aplicativos de mensagem
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Cai no edital de: PRF, Agente Administrativo PRF, Agente PF, Escrivão PF, Papiloscopista PF, Agente Administrativo PF, Polícia Penal Federal
Resumo: Redes sociais e aplicativos de mensagem
Essência. Redes sociais (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok) e mensageiros (WhatsApp, Telegram) são serviços da internet de interação e compartilhamento, oferecidos em regra como SaaS: dados na nuvem, acesso por navegador ou aplicativo.
- Hashtag (#): indexa o conteúdo por tema. Menção (@): marca um perfil.
- Feed algorítmico: ordem definida pelo histórico de interações + conteúdo patrocinado (anúncios pagos).
- Ferramentas de gerenciamento: centralizam várias redes; agendam e acompanham publicações.
- Análise de redes sociais (ARS): relações e propagação de informação; precisão depende dos dados e dos algoritmos.
- LinkedIn: rede profissional, acessível pelo navegador.
- Criptografia ponta a ponta: padrão no WhatsApp e no Signal; no Telegram, só nos chats secretos.
- Riscos: exposição de dados, engenharia social, perfis falsos, golpe do falso parente, fake news, deepfakes; o policial deve cuidar de fotos de operações.
Exceções e distinções. Mais participantes na distribuição não torna a informação mais segura: facilita desinformação e vazamentos. O CERT.br tem fascículo próprio sobre redes sociais.
Pegadinha Cebraspe. "O feed do Instagram é personalizado sem influência de anúncios pagos" → errado.
Lembre também: palavras de alerta: "não há" preocupação com segurança, "sem influência", "independentemente" dos algoritmos.
Visão geral
Redes sociais (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok) e aplicativos de mensagem (WhatsApp, Telegram) são serviços da internet voltados à interação e ao compartilhamento de conteúdo. Normalmente são oferecidos como SaaS: o usuário acessa a aplicação e os dados na nuvem, pelo navegador ou por aplicativo.
Regra
- Hashtag: palavra ou frase precedida de # que indexa o conteúdo e facilita que interessados o encontrem. Ex.: #OperaçãoRodovida.
- Feed algorítmico: a ordem das publicações é definida por algoritmos que usam o histórico de interações, e há também conteúdo patrocinado (anúncios pagos) inserido no feed.
- Ferramentas de gerenciamento de redes sociais (ex.: painéis que agendam posts): reúnem várias plataformas num só lugar, simplificam publicações e acompanhamento.
- Análise de redes sociais (ARS): estuda relações e propagação de informação entre usuários; a precisão depende tanto dos dados quanto dos algoritmos/modelos.
Pontos-chave
- Segurança: redes sociais e grupos de discussão exigem cuidados (golpes, phishing, vazamento de dados pessoais, perfis falsos) — o CERT.br dedica um fascículo inteiro ao tema.
- Mais participantes na distribuição não torna a informação mais segura; ao contrário, facilita desinformação e vazamentos.
- LinkedIn: rede social profissional acessível pelo navegador (SaaS).
Aprofundamento
- Redes sociais (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok) — perfis, conexões, publicação e algoritmos de recomendação; LinkedIn é voltado a relações profissionais.
- Mensageiros (WhatsApp, Telegram, Signal): criptografia ponta a ponta no WhatsApp e no Signal por padrão (no Telegram, só nos chats secretos).
- Hashtag (#) agrupa conteúdos por tema; menção (@) marca um perfil.
- Riscos: exposição de dados pessoais, engenharia social, perfis falsos, golpes do falso parente/falso suporte, fake news e deepfakes. Para o policial: cuidado com fotos de operações, localização em tempo real e dados sigilosos (Lei de Acesso à Informação e LGPD).
- Grupos de discussão (edital 2.1): comunidades, fóruns e grupos (WhatsApp/Telegram/Facebook) — comunicação muitos-para-muitos sobre um tema.
Como o Cebraspe cobra
- "Redes sociais tornaram a distribuição de informação mais segura": errado.
- "Em grupos de discussão e redes sociais não há preocupação com segurança": errado.
- "O feed do Instagram é personalizado sem influência de anúncios pagos": errado.
- "A precisão da ARS depende só da granularidade dos dados, independentemente dos algoritmos": errado.
- Detalhe que torna o item errado: "não há", "sem influência", "independentemente".
Revisão rápida
- Redes sociais = serviços em nuvem (SaaS), acessíveis por navegador/app.
-
hashtag indexa conteúdo.
- Feed = algoritmo de interações + anúncios.
- Ferramentas de gestão centralizam várias redes.
- Segurança sempre importa em redes sociais.
Mapa mental: Redes sociais e aplicativos de mensagem
Toque play para percorrer o mapa. Clique num card para ver de perto, no fundo para afastar; arraste para mover e use Ctrl/⌘ + roda do mouse (ou a pinça) para zoom.
Flashcards de Redes sociais e aplicativos de mensagem
Tente lembrar antes de virar o card.
- Revelar resposta
O que é hashtag?
Palavra ou frase precedida de #, usada nas redes sociais para indexar conteúdos e ajudar os interessados a encontrá-los.
- Revelar resposta
Como funcionam feeds e análises de redes sociais (ARS)? Pegadinhas?
Feeds são ordenados por algoritmos baseados no histórico de interações e incluem anúncios pagos. Na ARS, a precisão depende dos dados e dos algoritmos — "independentemente dos algoritmos" é errado.
- Revelar resposta
Redes sociais e grupos de discussão dispensam cuidados de segurança? Tornaram a informação mais segura?
Não e não. Exigem cuidados (golpes, phishing, perfis falsos, exposição de dados). Mais participantes na distribuição não torna a informação mais segura — facilita desinformação e vazamento.
- Revelar resposta
LinkedIn é SaaS? O que são ferramentas de gerenciamento de redes sociais?
Sim: redes sociais como o LinkedIn são SaaS (aplicação e dados na nuvem, acesso pelo navegador). Ferramentas de gerenciamento reúnem várias plataformas num só painel, simplificando publicações e o acompanhamento de postagens.
Questões de Redes sociais e aplicativos de mensagem
Questão 1 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha
Quanto à privacidade nas redes sociais, é correto afirmar que:
- A)
informações publicadas podem ser copiadas e compartilhadas por terceiros, mesmo depois de apagadas pelo autor.
- B)
conteúdo apagado da rede social deixa de existir em qualquer lugar.
- C)
publicações em perfis privados nunca podem ser vistas por quem não é seguidor.
- D)
as configurações de privacidade dispensam cuidado com o que se publica.
- E)
as redes sociais não coletam dados de uso dos seus usuários.
Revelar gabarito
Gabarito: letra A
Capturas de tela, compartilhamentos e cópias em servidores fazem a informação sobreviver à exclusão (B). Mesmo em perfil privado, seguidores podem repassar o conteúdo (C). As configurações ajudam, mas não substituem a cautela (D). As plataformas coletam dados de uso (E), tratados nos termos da LGPD.
- A)