Educação, treinamento e desenvolvimento; educação corporativa e a distância

Flashcards de Educação, treinamento e desenvolvimento; educação corporativa e a distância

Tente lembrar antes de virar o card.

• Treinamento × desenvolvimento

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  Treinamento: cargo atual, curto prazo. Desenvolvimento: carreira e cargos futuros.

• Norma da política federal de desenvolvimento de pessoas

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  Decreto 9.991/2019 (PNDP), com o Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP).

• Treinamento × desenvolvimento

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  Treinamento: cargo atual, curto prazo. Desenvolvimento: crescimento e funções futuras, longo prazo.

• Etapas do treinamento e níveis de Kirkpatrick

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  Etapas: diagnóstico (LNT) → programação → execução → avaliação. Kirkpatrick: reação, aprendizagem, comportamento, resultados.

• EAD síncrona × assíncrona

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  Síncrona: interação em tempo real (webconferência). Assíncrona: cada um no seu ritmo (vídeos gravados, fóruns).

• Treinamento × desenvolvimento

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  Treinamento: cargo atual, curto prazo. Desenvolvimento: cargos futuros e carreira.

• Ciclo do treinamento

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  Diagnóstico (LNT) → planejamento → execução → avaliação.

• Níveis de avaliação de Kirkpatrick

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  Reação → aprendizagem → comportamento → resultados.

• EAD síncrona × assíncrona

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  Síncrona: em tempo real. Assíncrona: cada um no seu tempo.

• Escola de governo federal

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  Enap; a PNDP (Decreto 9.991/2019) orienta os planos de desenvolvimento.

• Educação corporativa

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  Desenvolvimento de pessoas alinhado à estratégia da organização, de forma contínua (não só cursos isolados).

Questões de Educação, treinamento e desenvolvimento; educação corporativa e a distância

1. Questão 1 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha

   A ação de capacitação voltada a preparar o servidor para executar melhor as tarefas do cargo atual, em curto prazo, é denominada

   1. A)

      desenvolvimento.

   2. B)

      treinamento.

   3. C)

      educação formal.

   4. D)

      sucessão.

   5. E)

      recrutamento interno.

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   Gabarito: letra B

   Treinamento prepara para o cargo atual (curto prazo); desenvolvimento prepara para cargos futuros e para a carreira (médio e longo prazo).

2. Questão 2 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha

   Em gestão de pessoas, distingue-se do treinamento o desenvolvimento, que se caracteriza por:

   1. A)

      focar exclusivamente o cargo atual e suas tarefas imediatas.

   2. B)

      ter curto prazo e resultados imediatos.

   3. C)

      preparar o servidor para o crescimento profissional e para funções futuras, em prazo mais longo.

   4. D)

      dispensar planejamento e avaliação.

   5. E)

      restringir-se a cursos de integração de novos servidores.

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   Gabarito: letra C

   O treinamento é voltado ao cargo atual, com curto prazo e foco na tarefa (A, B). O desenvolvimento olha para o futuro: amplia competências e prepara o servidor para novas responsabilidades e para a carreira. Ambos exigem planejamento e avaliação (D). A integração de novos servidores (E) é só uma modalidade de treinamento.

3. Questão 3 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha

   No processo de treinamento, a primeira etapa, que identifica as carências de conhecimentos, habilidades e atitudes a serem supridas, é:

   1. A)

      a execução.

   2. B)

      a avaliação dos resultados.

   3. C)

      a programação.

   4. D)

      o diagnóstico (levantamento das necessidades de treinamento).

   5. E)

      a reciclagem.

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   Gabarito: letra D

   O ciclo de treinamento é: diagnóstico (LNT), programação, execução e avaliação. Sem saber o que falta, não há como planejar o treinamento. Programar (C) vem depois do diagnóstico, executar (A) depois da programação, e avaliar (B) fecha o ciclo. A reciclagem (E) é um tipo de treinamento, e não uma etapa.

4. Questão 4 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha

   Na educação a distância, a modalidade síncrona caracteriza-se por:

   1. A)

      material gravado, que o aluno acessa quando quiser.

   2. B)

      interação em tempo real entre instrutor e alunos, como em webconferências.

   3. C)

      ausência total de tutoria.

   4. D)

      uso exclusivo de material impresso enviado pelo correio.

   5. E)

      avaliação feita apenas presencialmente.

   Revelar gabarito

   Gabarito: letra B

   Na EAD síncrona, todos participam ao mesmo tempo (aulas ao vivo, chats, webconferências). Na assíncrona, o aluno acessa o conteúdo no seu ritmo, por meio de vídeos gravados, fóruns e e-mail (A). Ausência de tutoria (C), material só impresso (D) e avaliação presencial (E) não definem a modalidade.

5. Questão 5 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha

   A educação corporativa (ou universidade corporativa) caracteriza-se por:

   1. A)

      substituir integralmente a educação formal oferecida por escolas e universidades.

   2. B)

      oferecer cursos avulsos sem relação com a estratégia da organização.

   3. C)

      promover o desenvolvimento contínuo de competências alinhado à estratégia da organização.

   4. D)

      limitar-se ao treinamento operacional dos novos funcionários.

   5. E)

      dispensar a avaliação dos resultados das ações de capacitação.

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   Gabarito: letra C

   A educação corporativa trata a aprendizagem como processo contínuo e estratégico: desenvolve as competências de que a organização precisa para cumprir sua missão. É mais ampla que o treinamento operacional (D), não substitui a educação formal (A), não se faz de cursos desconectados (B) e avalia o impacto das ações (E).