Gestão de pessoas no setor público — RH, planejamento, recrutamento, seleção e cargos

Flashcards de Gestão de pessoas no setor público — RH, planejamento, recrutamento, seleção e cargos

Tente lembrar antes de virar o card.

• Recrutamento × seleção

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  Recrutamento: atrair candidatos. Seleção: escolher entre eles.

• Descrição × análise de cargo

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  Descrição: o que o ocupante faz. Análise: o que o cargo exige.

• Recrutamento × seleção

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  Recrutamento: atrair candidatos. Seleção: escolher, entre eles, os mais adequados aos requisitos do cargo.

• Vantagens do recrutamento interno × externo

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  Interno: mais rápido, barato, motiva. Externo: traz novas ideias, renova a cultura, amplia candidatos.

• Rotatividade × absenteísmo

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  Rotatividade (turnover): fluxo de entradas e saídas de pessoal. Absenteísmo: faltas e atrasos.

• Recrutamento interno × externo

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  Interno: servidores da casa, motiva e é barato, mas reduz renovação. Externo: mercado (no setor público, o concurso), traz ideias novas.

• Recrutamento × seleção

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  Recrutamento: atrair candidatos. Seleção: escolher entre eles com técnicas (provas, títulos, entrevistas).

• Descrição × análise de cargo

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  Descrição: o que o ocupante faz. Análise: o que o cargo exige.

• Subsistemas de RH (Chiavenato)

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  Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração.

• Ingresso no cargo efetivo

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  Só por concurso público (CF, art. 37, II); cargo em comissão é de livre nomeação e exoneração.

• Técnicas de seleção

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  Entrevista, provas de conhecimento, testes psicológicos, testes situacionais e avaliação de títulos.

• Especificidades do setor público

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  Ingresso por concurso, estabilidade, remuneração fixada em lei, regime jurídico próprio.

• Recrutamento e seleção hoje: abordagem por competências ou centrada no cargo?

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  As organizações contemporâneas buscam a abordagem por competências (o que a pessoa entrega), embora o sistema formal (cargos, carreiras, salários) muitas vezes ainda seja construído com base no cargo. Pegadinha: inverter a relação.

Questões de Gestão de pessoas no setor público — RH, planejamento, recrutamento, seleção e cargos

1. Questão 1 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha

   No processo de gestão de pessoas, a atividade que consiste em atrair candidatos potencialmente qualificados para ocupar cargos na organização é o

   1. A)

      treinamento.

   2. B)

      desligamento.

   3. C)

      plano de carreira.

   4. D)

      recrutamento.

   5. E)

      análise de cargos.

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   Gabarito: letra D

   Recrutamento atrai candidatos; seleção escolhe, entre eles, os mais adequados. No setor público, o recrutamento externo se dá pelo edital do concurso.

2. Questão 2 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha

   A descrição de cargos, em gestão de pessoas, consiste em

   1. A)

      definir os requisitos físicos e intelectuais exigidos do ocupante.

   2. B)

      avaliar o desempenho individual do servidor.

   3. C)

      fixar a remuneração do cargo pelo mercado.

   4. D)

      selecionar o candidato mais apto.

   5. E)

      relacionar as tarefas, atribuições e responsabilidades do cargo, isto é, o que o ocupante faz.

   Revelar gabarito

   Gabarito: letra E

   Descrição de cargo: o que o ocupante faz (tarefas, responsabilidades). Análise de cargo: o que o cargo exige do ocupante (requisitos, conhecimentos, condições de trabalho).

3. Questão 3 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha

   Constitui vantagem do recrutamento interno em relação ao externo:

   1. A)

      a entrada de novas ideias e experiências na organização.

   2. B)

      a renovação da cultura organizacional.

   3. C)

      o custo mais elevado e o processo mais demorado.

   4. D)

      a ampliação do número de candidatos disponíveis.

   5. E)

      o aproveitamento e a motivação dos funcionários atuais, com menor custo e maior rapidez.

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   Gabarito: letra E

   O recrutamento interno é mais rápido e barato, aproveita quem já conhece a organização e motiva, porque mostra possibilidade de crescimento. Novas ideias (A), renovação da cultura (B) e mais candidatos (D) são vantagens do recrutamento externo. Custo mais alto e demora (C) são desvantagens, e do externo.

4. Questão 4 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha

   Em gestão de pessoas, a etapa que consiste em escolher, entre os candidatos recrutados, os mais adequados aos requisitos do cargo, por meio de provas, entrevistas e outras técnicas, é a:

   1. A)

      integração.

   2. B)

      avaliação de desempenho.

   3. C)

      descrição de cargos.

   4. D)

      seleção.

   5. E)

      remuneração.

   Revelar gabarito

   Gabarito: letra D

   Recrutar atrai candidatos; selecionar escolhe entre eles, comparando o perfil de cada um com os requisitos do cargo. A integração (A) ambienta o novo funcionário. A avaliação de desempenho (B) ocorre depois, no exercício do cargo. A descrição de cargos (C) define tarefas e requisitos, e é insumo da seleção.

5. Questão 5 · Agente Administrativo PRF · Múltipla escolha

   O indicador de gestão de pessoas que mede o fluxo de entradas e saídas de funcionários em determinado período é a:

   1. A)

      rotatividade (turnover).

   2. B)

      taxa de absenteísmo.

   3. C)

      pesquisa de clima.

   4. D)

      avaliação de desempenho.

   5. E)

      descrição de cargos.

   Revelar gabarito

   Gabarito: letra A

   A rotatividade compara admissões e desligamentos em relação ao efetivo médio. Rotatividade alta eleva custos de seleção e treinamento e pode indicar problemas de clima. O absenteísmo (B) mede faltas e atrasos. A pesquisa de clima (C) mede a percepção do ambiente.